Vendas
Educar – Informar – Vender
Nossa contínua revolução das comunicações afetou profundamente as vendas e os serviços feitos. Os compradores estão agora no comando! Consultando blogs, Twitter, LinkedIn, YouTube, Facebook e outras ferramentas baseadas na web, os compradores freqüentemente ignoram o modelo de venda tradicional completamente.
Não se esforce para se adaptar a este novo ambiente – seja ágil e domine o assunto. Você ganha corações e mentes criando estratégias e táticas mensuráveis de baixo custo (e sem custo!). Que ajudam os compradores que ainda não conhecem a sua empresa a conhece-la . Os melhores vendedores se tornaram corretores de informações – se comunicando e entregando a informação de forma eficaz que os compradores precisam no momento certo e da maneira correta.
Eduque e informe ao invés de interromper e vender.
Você tem o poder de se destacar na web com uma posição de importância. No mercado eletrônico de ideias, os vendedores bem-sucedidos educam e informam. Eles destacam sua experiência compartilhando vídeos, sites ricos em conteúdo, fluxos sociais, blogs, e-books e imagens, em vez de usar o antigo livro de vendas com acúmulo de informações sobre os produtos. Agora você tem que estar no horário do comprador, não no seu, ou seja, quem escolhe é ele e não você.
Também temos a capacidade de interagir e participar de conversas que outras pessoas começam em sites de redes sociais, incluindo Twitter, Facebook, LinkedIn, fóruns e sites de reviews.
A chave é concentrar-se nas necessidades do comprador, e não no seu próprio ego. Seus produtos e serviços.
Não confie nas técnicas de interrupção. Você vai se arrepender de tirar proveito do tempo e da atenção das pessoas com comunicações indesejadas.
Em vez disso, você precisa entregar a informação certa aos compradores, mesmo quando eles são mais receptivos.
Embora pareça contra-intuitivo, você vende mais quando para de vender.
As organizações ganham credibilidade e lealdade com os compradores através do compartilhamento de conteúdo, e os comerciantes inteligentes pensam e atuam como editores para criar e entregar conteúdos direcionados diretamente para o público.
Não promovem o produto.
Toque as pessoas de alguma forma. Compartilhe sua experiência.