Marketing

Transformando Clientes em Amigos e Analisando Tendências

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Analisando Tendências O cliente está sempre certo … certo? O velho ditado de que “o cliente está sempre certo” permanece verdadeiro na indústria de fidelidade. Mas como podemos antecipar as necessidades do cliente ou responder às suas perguntas de maneira mais eficiente? A Forbes detalhou as tendências que irão moldar nossas interações, incluindo suporte a […]

Análise de Dados

Segmentação de clientes e venda cruzada em Python – Parte 1

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O dinheiro faz o mundo girar e, no atual ecossistema de práticas comerciais intensivas em dados, é seguro afirmar que os dados também fazem o mundo girar. Um conjunto de habilidades muito importante para os cientistas de dados é combinar os aspectos técnicos da análise com seu valor comercial, ou seja, seu valor monetário. Segmentação […]