Comportamento

Quando o coronavírus passar, você ainda se importará com funcionários de restaurantes e bares?

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A pandemia mostrou as brasileiros que os milhões de funcionários da indústria de serviços são uma força econômica vital, porém até este momento, os legisladores perceberam isso? Aconteceu tudo muito rápido, na segunda-feira passada, recebíamos informações sobre higiene, em não aceitar dinheiro “vivo”, e já na sexta-feira, as notícias de fechamento já chegavam via decreto […]

Dinheiro

Tabela: como o coronavírus está devastando o negócio de restaurantes

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Restaurantes em todo o país, como este em New Rochelle, Nova York, estão vendo um declínio dramático nos negócios à medida que o surto de coronavírus se espalha. Spencer Platt / Getty Images

Além do alto custo para a vida humana, o novo coronavírus causou estragos em várias indústrias, incluindo companhias aéreas, cruzeiros e conferências. À medida que pessoas, governos e especialistas em saúde pública enfatizam a importância do distanciamento social como uma maneira de conter a disseminação do contágio, os restaurantes estão vendo grandes quedas no patrocínio. […]

Marketing

Transformando Clientes em Amigos e Analisando Tendências

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Analisando Tendências O cliente está sempre certo … certo? O velho ditado de que “o cliente está sempre certo” permanece verdadeiro na indústria de fidelidade. Mas como podemos antecipar as necessidades do cliente ou responder às suas perguntas de maneira mais eficiente? A Forbes detalhou as tendências que irão moldar nossas interações, incluindo suporte a […]