Ou pelo menos o modelo de negócios que eles estão seguindo no momento.
Por quê?
Simples, é fácil de contratar e um pé no saco para cancelar!!!
É só entrar no Reclame Aqui e verificar os números de reclamações e os principais motivos!!!
Acho que os controladores não perceberam ainda que os consumidores querem facilidade na hora de contratar e no momento de cancelar. Ponto!
Um exemplo claro foi o aumento de capital realizado pelos sócios agora em dezembro como mostra a imagem da revista exame:
A lógica para o consumidor é simples, se eu cancelar com facilidade, posso voltar a contratar com facilidade em um outro momento.
A longo prazo o que a Smart Fit faz, não se sustenta!
Ou muda o modelo de negócios ou os sócios continuarem de tempos em tempos colocando mais dinheiro para salvar o caixa da empresa.
O cliente cai nessa cilada, apenas uma vez!!!
Forte abraço e um bom inicio de 2021!