Embora nem sempre sejam óbvios, existem muitos recursos excelentes do Instagram para pequenas empresas que podem ajudá-los a crescerem online.
Se você deseja fortalecer sua comunidade, criar consciência de marca ou até mesmo fazer vendas de comércio eletrônico, há um recurso do Instagram para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Pronto para começar? Descubra nossos 8 principais recursos do Instagram para pequenas empresas nesta postagem do blog.
Por que usar o Instagram para negócios?
O Instagram é uma ferramenta poderosa para qualquer marca ou negócio, especialmente após as recentes mudanças da plataforma no e-commerce.
As marcas não apenas podem construir comunidades prósperas no Instagram, mas agora podem mostrar seu inventário em “Lojas” e processar transações diretamente no aplicativo.
Essencialmente, o Instagram está se tornando o novo lar online de inspiração para compras.
E ter uma forte presença online pode ser uma grande vantagem para as marcas. Como os tempos recentes mostraram, as empresas nem sempre podem contar com vendas ou eventos presenciais para operar, o que torna o Instagram uma rede de segurança extremamente valiosa.
Recursos do Instagram para pequenas empresas #1: Instagram Shopping
Se o seu negócio depende da venda de produtos, os recursos do Instagram Shopping podem ser perfeitos para você.
O Instagram está continuamente revelando recursos inovadores de e-commerce à medida que procuram encontrar novas maneiras de apoiar as empresas no aplicativo.
Agora, as empresas podem marcar produtos compráveis em postagens de feed e Histórias do Instagram, bem como ter uma guia de descoberta “Loja do Instagram” em seu perfil para mostrar em produtos de estoque.
As postagens que podem ser compradas no Instagram tornam mais fácil para as pessoas comprarem itens em destaque, visualizando produtos “marcados” nas postagens, enquanto os adesivos de produtos das histórias do Instagram são adesivos que podem ser tocados e podem ser usados para tornar o conteúdo de suas histórias comprável.
E agora, graças ao Instagram Checkout, os clientes podem descobrir um produto e concluir o processo de pagamento sem nunca sair do aplicativo Instagram.
Os recursos de compras do Instagram basicamente tornam a jornada desde a descoberta da inspiração no aplicativo até a compra muito mais simplificada, o que é ótimo para qualquer empresa que busca aumentar as vendas.
O Instagram também está lançando a funcionalidade para influenciadores para impulsionar as vendas por meio de check-out em nome das marcas.
Recursos do Instagram para pequenas empresas #2: Link na biografia
O link do Instagram na biografia é um recurso incrível para marcas que procuram direcionar o tráfego do aplicativo, e que muitas vezes é subutilizado.
O link em sua biografia é super fácil de encontrar e promover, tornando-o um dos geradores de tráfego mais valiosos em seu perfil do Instagram.
E a boa notícia é que existem ferramentas para ajudá-lo a obter ainda mais do seu link na biografia.
Recursos do Instagram para pequenas empresas #3: Instagram Live
O Instagram Live é uma ótima ferramenta para empresas que buscam construir conexões significativas com sua comunidade online.
Nos últimos meses, o uso do Instagram Live disparou – com as marcas voltando-se para transmissões ao vivo voltadas para o estilo de vida em vez de eventos presenciais.
Ao aproximar as pessoas dessa forma, as empresas estão fortalecendo sua comunidade e mostrando um lado muito mais humano e autêntico de sua marca.
Por exemplo, a Revolve hospeda regularmente treinos de fitness, sessões de perguntas e respostas e tutoriais de estilo em sua conta – fornecendo valor ao seu público além da venda de produtos.
E a tendência do Instagram Live é aquela que provavelmente vai continuar, com o Instagram lançando vários novos recursos que são perfeitos para empresas na plataforma:
Instagram Live Shopping
Em breve, as empresas poderão compartilhar links diretos para produtos compráveis durante suas transmissões ao vivo no Instagram.
Os links de produtos serão mostrados na parte inferior do stream de vídeo, para que as pessoas possam tocar facilmente para saber mais ou “Adicionar ao saco”.
Instagram Live Badges
Se o seu negócio é o serviço que você oferece, Instagram Live Badges podem ser uma ótima maneira de ganhar dinheiro no Instagram.
O conceito de “emblemas” representa um recurso popular no Twitch e no TikTok, que permite aos seguidores “dar dicas” aos criadores durante as transmissões ao vivo. E agora esse recurso está chegando ao Instagram!
A sessão mostrou como os espectadores podem comprar um emblema durante uma transmissão e selecionar entre 3 níveis de “corações” – cada um com uma faixa de preço diferente.
Falando sobre por que o Instagram desenvolveu esse novo recurso, Youshaei explicou: “Em última análise, você precisa ganhar dinheiro para ser sustentável – para que possa continuar com sua paixão e transformá-la em uma profissão”.
Os espectadores podem comprar um coração por US $ 0,99, dois por US $ 1,99 ou 3 por US $ 4,99. É relatado que, inicialmente, os hosts receberão 100% da receita das vendas de emblemas do Instagram Live.
Os hosts podem ver quantos corações um espectador comprou graças a um ícone visual no stream de bate-papo, tornando mais fácil ver quem os está apoiando para uma mensagem.
NOTA: O Instagram ainda está lançando compras e emblemas do Instagram Live, então se você ainda não tem acesso – aguarde! Eles devem estar vindo em sua direção em breve.
Recursos do Instagram para pequenas empresas #4: cartões-presente e pedidos de comida
Em uma resposta direta ao COVID-19, o Instagram lançou 2 novos recursos para pequenas empresas: cartões-presente e pedidos de comida.
Os cartões-presente são uma nova maneira de as empresas venderem vouchers resgatáveis no aplicativo, disponíveis por meio de um botão de perfil ou um novo adesivo de Histórias do Instagram.
Enquanto o Food Orders oferece uma nova maneira para as empresas do setor de hospitalidade aumentarem a conscientização sobre seus serviços de entrega de comida.
O novo botão de perfil e o adesivo de Histórias do Instagram podem ser usados para fazer pedidos por meio do Caviar, ChowNow, delivery.com, UberEats, GrubHub, Seamless, Postmates, Doordash e muito mais.
Recursos do Instagram para pequenas empresas #5: IGTV
IGTV é um canal incrível para apresentar produtos, entrevistas e tutoriais – o tipo de conteúdo que realmente ressoa com o público e pode ajudar a construir relacionamentos de longo prazo.
E embora IGTV ainda seja um território novo para muitos, as marcas que abraçaram este canal tiveram um enorme sucesso.
Por exemplo, o SilkFred compartilha tutoriais de estilo rápidos no IGTV, todos filmados no celular.
Esses vídeos rápidos são fantásticos para mostrar os produtos SilkFred em ação, ao mesmo tempo que mostram os rostos por trás da marca.
Além disso, as descrições de vídeo IGTV podem conter links clicáveis – tornando muito fácil para os espectadores descobrirem e comprarem os produtos apresentados em seus vídeos!
Recursos do Instagram para pequenas empresas # 6: adesivos de enquete, controle deslizante, pergunta, questionário e contagem regressiva
As histórias do Instagram são uma ótima maneira de encorajar o envolvimento e coletar feedback dos clientes para o seu negócio – especialmente se você explorar os vários adesivos das histórias do Instagram em oferta.
De enquetes rápidas a testes divertidos, os adesivos fornecem uma maneira fácil para seus seguidores interagirem com sua marca e podem ser uma ótima maneira de entender o que seu público deseja.
Recursos do Instagram para pequenas empresas #7: comentários fixados
Os comentários fixados são um dos mais novos recursos do Instagram e uma maneira incrível de definir o tom para sua marca e comunidade na plataforma.
Por exemplo, você pode optar por fixar comentários positivos que endossam seus produtos ou que defendem os valores de sua marca.
Além disso, ao selecionar seus comentários dessa forma (o Instagram atualmente permite até 3 comentários fixados em qualquer postagem), você pode desviar a atenção de trolls ou comentários de spam bot – o que pode prejudicar a percepção da sua marca.
Recursos do Instagram para pequenas empresas #8: Destaques das histórias do Instagram
Como já vimos, as histórias do Instagram são uma ferramenta valiosa para os negócios – e os destaques das histórias do Instagram são a melhor maneira de estender sua vida útil de 24 horas.
Com isso em mente, é uma boa ideia priorizar os Destaques das Histórias do Instagram que geram mais conversões para sua marca.
Por exemplo, KOTN tem um destaque de venda logo no início de sua timeline:
Seus destaques também são uma grande oportunidade para fortalecer sua marca visual.
Para resumir, o Instagram está cheio de ferramentas e recursos para ajudar o seu negócio a crescer.
E à medida que a plataforma continua a evoluir, esperamos ver mais e mais recursos para ajudar as empresas a prosperar online.
Nunca houve melhor timing para começar!